Call Center Noticias es probablemente el primer periódico especializado en el mundo de los call center y contact center, y ha renovado hace muy poco su imagen.
Incorporar un blog de empresa como parte de la estrategia de marketing puede ser todo un desafío en cualquier organización; por sus partidarios y sus detractores.
La clave para un contenido efectivo es 'ir al grano', y utilizar un lenguaje que invite al lector a responder. Esto significa que cada palabra utilizada en su comunicación debe estar ahí por alguna razón específica.